Một nền tảng. Bớt việc lặp lại.

• Triển khai Live Chat đa kênh

  Một hộp thư chung cho tin nhắn từ fanpage, Zalo OA và website, để đội của bạn ít bỏ sót khách hơn.

  Hạng mục chính

  • Gom tin nhắn Facebook Messenger, Zalo OA và chat trên website về một nơi
  • Phân công nhân viên phụ trách, xem lại toàn bộ lịch sử hội thoại
  • Mẫu câu trả lời soạn sẵn cho các câu hỏi lặp lại
  • Chatbot AI trả lời câu hỏi thường gặp dựa trên nội dung bạn đã duyệt sẵn, chuyển cho người thật khi cần

  Phù hợp với: Shop online, đội chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp nhận nhiều tin nhắn mỗi ngày.

• AI viết bài & đăng tự động

  AI soạn bài và caption theo giọng thương hiệu của bạn, rồi đăng lên website bán hàng, blog và các kênh mạng xã hội theo lịch.

  Hạng mục chính

  • Viết bài giới thiệu sản phẩm, tin tức, bài chuẩn SEO cơ bản cho website bán hàng và blog
  • Đăng lên Haravan, Sapo, Shopify, WordPress và fanpage Facebook
  • Soạn caption, kịch bản và mô tả cho video ngắn để đăng lên TikTok, YouTube
  • Hỗ trợ thêm các nền tảng phổ biến khác theo nhu cầu; bài và video chỉ được đăng sau khi bạn duyệt

  Phù hợp với: Shop đa kênh cần đăng nội dung đều đặn lên nhiều nơi nhưng không có đủ người làm.

• Tự động hóa quy trình

  Chúng tôi khảo sát, thiết kế và dựng các luồng việc tự chạy thay cho thao tác tay.

  Hạng mục chính

  • Khảo sát quy trình hiện tại, chỉ ra việc nào nên tự động trước
  • Kết nối các công cụ bạn đang dùng: đơn hàng, Google Sheets, email, tin nhắn
  • Báo đơn mới và nhắc việc cho đúng người, đúng lúc
  • Mỗi lần luồng chạy đều có nhật ký để kiểm tra lại

  Phù hợp với: Doanh nghiệp đang làm tay nhiều việc lặp lại giữa các phần mềm rời rạc.

• Đào tạo trực tuyến

  Hướng dẫn đội của bạn dùng thành thạo các công cụ và quy trình đã triển khai.

  Hạng mục chính

  • Buổi hướng dẫn trực tuyến theo lịch hai bên thống nhất
  • Nội dung bám theo công cụ và quy trình thực tế của đội bạn
  • Tài liệu hướng dẫn thao tác để xem lại sau buổi học

  Phù hợp với: Đội vận hành, chăm sóc khách hàng và nhân sự mới cần làm quen công cụ.

Cam kết khi làm việc

• AI có người duyệt

  Bài AI viết chỉ đăng khi bạn duyệt; chatbot trả lời dựa trên nội dung bạn đã duyệt sẵn.

• Có nhật ký các lần chạy

  Mỗi lần chạy tự động đều được ghi nhật ký: chạy lúc nào, thành công hay lỗi (lưu theo chính sách bảo mật).

• Báo giá trước khi làm

  Phạm vi và chi phí được thống nhất bằng báo giá trước khi triển khai.

• Dữ liệu theo chính sách bảo mật

  Dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật đã công bố.

  Xem chính sách bảo mật

Hỏi đáp